Gioco responsabile
Il gioco d'azzardo è una forma di intrattenimento che costa denaro, non un modo per guadagnarlo. Su questa pagina trovi gli strumenti concreti per mantenere il controllo, i segnali che indicano che qualcosa non va e i contatti gratuiti a cui rivolgersi in Italia.
Aiuto immediato in Italia
Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo: 800 558822. Servizio gratuito e anonimo dell'Istituto Superiore di Sanità, attivo dal lunedì al venerdì. Risponde personale specializzato che può orientarti verso i servizi territoriali per le dipendenze (Ser.D.) presenti in ogni ASL.
Altri riferimenti utili sul territorio italiano:
- Ser.D. — Servizi per le Dipendenze Patologiche della tua ASL: prendono in carico anche il disturbo da gioco d'azzardo, gratuitamente e con il Servizio Sanitario Nazionale.
- Giocatori Anonimi Italia: gruppi di auto-aiuto diffusi in tutta Italia, con incontri anche online.
- Gam-Anon: percorso dedicato ai familiari di chi ha un problema di gioco, spesso i primi ad accorgersene e gli ultimi a chiedere aiuto.
- Il tuo medico di base: è il punto di ingresso più semplice e riservato al percorso sanitario pubblico.
Un avvertimento specifico su questa piattaforma
Wonaco non possiede una concessione ADM. Questo ha una conseguenza diretta e poco discussa sul piano della tutela: il Registro Unico degli Auto-esclusi gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli non ha effetto su una piattaforma non concessionaria. Chi si è auto-escluso dal gioco legale in Italia può quindi trovarsi con l'accesso comunque aperto su siti come questo. È esattamente la situazione più pericolosa possibile per una persona che sta cercando di smettere.
Se ti sei mai auto-escluso, o hai pensato di farlo, la risposta corretta non è cercare una piattaforma dove l'esclusione non arriva. È rafforzare la barriera: software di blocco sul dispositivo, blocco delle transazioni di gioco presso la banca, e la richiesta di chiusura del conto all'assistenza dell'operatore, che secondo la sua policy provvede a chiuderlo scrivendo a [email protected].
Strumenti pratici di autocontrollo
| Strumento | Dove si attiva | Efficacia |
|---|---|---|
| Budget mensile deciso in anticipo | Nella tua testa, prima di depositare | Alta se scritto e rispettato |
| Richiesta di limiti o pausa | Assistenza dell'operatore, live chat o email | Media: dipende dalla piattaforma |
| Chiusura del conto | [email protected], come indicato dall'operatore | Alta, ma va accompagnata da altre barriere |
| Blocco pagamenti verso il gioco | App della tua banca o carta | Molto alta: agisce sul denaro, non sulla volontà |
| Software di blocco siti | Sul dispositivo (Gamban, BetBlocker e simili) | Alta se installato su tutti i dispositivi |
| Registro Unico Auto-esclusi ADM | Portale ADM, per operatori concessionari | Massima sul gioco legale italiano, nulla sulle piattaforme non ADM |
Dodici domande da farsi
Più risposte affermative dai, più è probabile che il gioco stia diventando un problema. Non è una diagnosi: è un segnale per parlarne con un professionista.
- Sottrai tempo al lavoro, allo studio o alla famiglia per giocare?
- Giochi da solo per periodi lunghi, senza accorgerti del tempo che passa?
- Hai mai mentito su quanto hai giocato o su quanto hai speso?
- Dopo una perdita senti il bisogno di rigiocare subito per recuperare?
- Hai preso in prestito denaro, o venduto qualcosa, per continuare a giocare?
- Hai usato per giocare somme destinate a bollette, affitto o spesa?
- Litigi o delusioni ti spingono a giocare di più?
- Hai perso interesse per amicizie, hobby o attività che prima ti piacevano?
- Provi ansia o irritabilità quando non puoi giocare?
- Hai provato a smettere senza riuscirci?
- Continui a giocare finché non hai esaurito tutto il denaro disponibile?
- Il gioco ti causa senso di colpa, depressione o pensieri di farti del male?
Se hai risposto sì all'ultima domanda, non aspettare: parla oggi stesso con il tuo medico o chiama il 800 558822. In caso di emergenza il numero unico è il 112.
Regole che riducono il danno
- Gioca solo denaro che puoi perdere senza conseguenze sul tuo bilancio mensile. Se la cifra ti servirebbe per qualcos'altro, non è denaro da gioco.
- Non inseguire le perdite. Aumentare la puntata dopo una serie negativa non riequilibra nulla: il margine della casa resta identico a ogni giocata.
- Imposta un tempo massimo e usa una sveglia. Le piattaforme sono progettate per far perdere il senso della durata di una sessione.
- Non giocare sotto l'effetto di alcol o in stati emotivi alterati: sono le condizioni in cui il controllo sulle puntate crolla più in fretta.
- Tieni separati i conti. Un conto o una carta dedicata al gioco rende visibile in ogni momento quanto stai spendendo davvero.
- Considera il bonus per quello che è: un incentivo a giocare di più, con vincoli di rigioco che possono spingerti oltre il budget previsto.
Il gioco è vietato ai minori
L'accesso è consentito solo ai maggiorenni: l'operatore dichiara di accettare esclusivamente clienti che abbiano compiuto 18 anni e verifica l'età con i documenti d'identità. Se in casa ci sono minori, proteggi i dispositivi con password e valuta un software di parental control: le credenziali salvate nel browser sono la via d'accesso più comune.